Алёна Владимирская
7
All posts from Алёна Владимирская
Алёна Владимирская in Алёна Владимирская,

Простые правила увольнений из команды

Думаю, на земле нет такого руководителя, который любит увольнять. С годами мы просто научаемся это делать минимально болезненным для всех образом. Но всегда увольнение - это травма не только для сотрудника. это травма для того, кто увольняет. Это больно, неприятно, страшно. И нет причины думать и рассчитывать, что будет иначе

Но есть некоторые приемы, выработанные мной годами, с которыми мне делать это проще

- Я всегда помню, что компания идет вперед. И еще год назад незаменимые сотрудники могут стать не просто заменимыми, но и мешающими двигаться. Поэтому я всегда живу с осознанием - никаких кармических долгов: нельзя держать человека "за прошлое". а следовательно, каждый труд должен быть адекватно оценен в текущем моменте: доплачен, и похвален. Чтобы потом, если вдруг вектор развития компании и сотрудника разойдется, не стать ментальным заложником - "мы так ему обязаны"

- Увольняя, хвалите. Говорите, как много ценного сделал человек. Это правильно и честно. Как ни странно, увольняя, часто начинают "гнобить" человека, тем самым прикрывая свой страх. Правильная формулы "ты много для нас сделал, мы очень благодарны, но сейчас..."

- Постарайтесь помочь: подскажите, где в каких компаниях человеку будет хорошо, подскажите, чему доучиться. что изменить, и если можете, порекомендуйте туда, где ему будет хорошо ( это не про слить конкуренту неудачника. это про то, что если не подходит вам, есть миллион компаний, где навыки этого человека крайне нужны)

- Объясните всем остальным в команде, что произошло и почему. Максимально корректно. Чтобы в команде не поселился страх

- НЕ ПЕРЕХОДИТЕ НА ЛИЧКУ с увольняемым сотрудником, но скажите об увольнении лично, не передавая это действие эйчарам. Не будьте трусом

- Приготовьтесь к разному поведению людей: кто-то воспримет спокойно. кто-то может плакать, кричать, обвинять. Просто спокойно и очень вежливо помогите человеку: заплакал - предложите платок и воды, закричал. переждите вспышку первого гнева и продолжите разговор спокойно

- Сразу знайте, кому передать все дела этого человека и спокойно проконтролируйте что передано все

- В последний день еще раз спокойно публично поблагодарите, даже если по какой-то причине не очень хочется это делать

И да, вы руководитель. Хотите, чтобы бизнес шел вперед, знайте - ежегодно придется увольнять тех, кто сейчас по целям не совпадает с целями компании. Никакая лояльность и человечность не должна мешать главному - скорости роста вашего бизнеса. А для нее важно вовремя покупать нужные компетенции. А для них нужны деньги и места. Но про покупку компетенций совсем другая история.