podstup
5
All posts from podstup
  podstup in podstup,

Фокусы от Broco или форексные грабли

Последний мой опыт общения с форексными конторами был полтора года назад и тогда увеличил счет за месяц в 3 раза,

а потом слил за 2 дня. Тогда я  зарекся соваться на этот рыной и был уверен что форекс это - ЗЛО))).

Но теперь я понимаю что не так страшен форекс как его техническая часть.

Собственно сама история:

Зохотелось мне однажды, попробовать себя на рынке металлов, а именно искал кто дает торговать медью.

Оказалось что с медью почти никто не имеет дело не то что на ФОРТС или ММВБ но и среди форексных брокеров.

Нашел единственного брокера - BROCO)))

почитал, попробовал демо - счет, попробовал торговлю с коммуникатора, остался доволен)))

Далее приехал в контору открыл в прошлую пятницу счет и ... началось

1.Ну думаю теперь я буду хозяином медной горы

Залезаю, логинюсь, и ищу среди инструментов медь. Минут 10 искал потом не выдержал

дело в том что медь должна быть в списке CFD metal и все другие металлы там есть, а на ее месте оказался САХАР

позвонил в тех поддержку они всесте со мной посмеялись признали ошибку и поблагодарили за бдительность))))

2. Ладно думаю не ходовой товар

сижу жду когда появится в списке ... не появляется ...)))

звоню опять говорю так и так я вам звонил хотел медь - говорят мол включили но для правильной отчетности будет только с понедельника ...

короче в пятницу наторговался)))

3. Сегодня понедельник думаю наконец ну наконец-то

подключаюсь ... да стоит медь сижу смотрю, а она все 0 да 0. Ну мож торгов пока нет дождался 10-30

, а она все 0 да 0.

Звоню опять))) оказалось неправильно подключили так что данные не шли)))

4. Ладно думаю пока они опять все правят возьму другой CFD для проверки терминала)))

смотрю, выбираю, смотрю серебро разворачивается дай думаю куплю...

купил, смотрю радуюсь как во время купил причем хорошо купил на пол депозита обеспечения взяли,

ладно 10 процентов есть для пробы хватит)))) и тут случилось самое веселое)))))))))))

после чего  из меня полез весь великий русский язык)))

короче чтобы закрыть позицию у броко да и у других брокеров на форексе(просто уточняю вдруг кто не в курсе) не достаточно просто продать или купить столько же лотов в обратную сторону от позиции, а нужно именно ЗАКРЫТЬ позицию, для этого отдельная кнопка всегда есть и вся засада случилось в том что на мобильной версии(конечно не буду отрицать что может и глюк коммуникатора)эта волшебная кнопочка отсутствует вот тут я запаниковал особенно когда прибыль начала уменьшаться позвонил в тех поддержку закрыл все по телефону, рассказал свою проблему они были очень удивлены некомплектом ПО и обещали выслать эту кнопочку на почту.

Вывод: конечно приятно что реагируют на проблемы и решают их но приятнее было бы при торгах вообще технических проблем не иметь