TruckhinYuri
5
All posts from TruckhinYuri
  TruckhinYuri in TruckhinYuri,

Об некоторой неэффективности компании Ростелеком, с точки зрения потребителя.

Расскажу значит случаи, происходят не первый раз.
Ростелеком высылал мне по почте счета на суммы 1,5 рубля, потом на 3 рубля.
Себестоимость конверта и бумаги, на которой выставлен счет явно превышает ту сумму, которую они с меня хотят. К сожалению, я забыл отправить им эти копейки. Начались телефонные звонки аля коллекторское агенство, где автоответчик напоминал про долг в 1,5 рубля, причём звонки были вечером, и даже один раз в ночное время.

Стоимость всех этих бумаг и телефонных звонков явно превышает те 1,5 и 3 рубля, которые они от меня хотели. Конечно я им заплатил, вместе с тем не мог не думать о том, что возможно хватило-бы просто телефонного звонка вместо траты бумаг на счет, почтовых марок, хорошего конверта с окошком и создания дополнительной нагрузки на работников почты =)