comon
1
All posts from comon
  comon in comon,

Порядок обращения в техподдержку

Уважаемые участники!

В случае если вы наблюдаете ситуацию, которую расцениваете как ошибку в работе сайта, убедительная просьба воздержаться от сообщений об этом в чате. Для этого существует техническая поддержка, обращение в которую через установленные способы связи позволяет максимально быстро сообщить разработчикам о возникшей проблеме. Таких способа два: письмо на support@comon.ru и личное сообщение участнику Comon. Сообщения, поступившие по этим каналам рассматриваются в обязательном порядке, что дает уверенность, что вас услышали.

Чат не рассматривается как способ связи с техподдержкой и создан для общения участников между собой. Техподдержка чат не читает. Техподдержка работает над устранением проблем и разрабатывает для вас новый функционал, делая сайт удобнее и полезнее.

Спасибо за понимание!