Abhi Sharma
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टिकट प्रणाली में गड़बड़ी के कारण डेल्टा एयरलाइन की हवाई के लिए हवाई टिकट केवल $6.99 में

हम में से कई, सस्ते हवाई टिकट चाहते हैं, हमारे लिए एक तरह से अच्छी खबर है (लेकिन एयरलाइनों के लिए बुरा), एक समय हुआ करता है जब किसी को (प्रथम श्रेणी) की हवाई टिकट $10 से कम में मिल सकता है। कल ऐसा ही एक समय हुआ जब डेल्टा कंप्यूटर की गड़बड़ी के कारण हवाई के लिए हवाई जहाज टिकट केवल $6.99 में, सेंट लुइस के लिए $12.83 में और सैन फ्रांसिस्को के लिए $132 (प्रथम श्रेणी) में विज्ञापित किया गया। कोरी वाटकिंस के नाम से एक ट्रैवल एजेंट का दावा है कि देश भर में उड़ान भरने के लिए खुद और अपने ग्राहकों के लिए 12 उड़ानों के लिएउसने  $1400 का भुगतान किया, सचमुच हजारों डॉलर की बचत करके।

अविश्वसनीय (फिर भी एक तरह की उम्मीद के साथ) जैसा कि यह लग सकता है, डेल्टा की कीमतों को मान लेने की योजना है। बस कुछ ही महीने पहले, यूनाइटेड एयरलाइंस को उनके टिकट में एक ऐसी ही गड़बड़ी का सामना करना पड़ा था और आगे बढ़ कर उन्होंने ग्राहकों की खरीद को सम्मानित किया। हम में से कई जानते हैं कि ग्राहकों के साथ एक जनसंपर्क टकराव में संलग्न होना एक बुरा विचार है तो मुझे यकीन है कि इसने एयरलाइन के निर्णय में एक भूमिका अदा की। हालांकि, भले ही वे लड़ना चाहते हों, नियम कहते हैं कि वे ऐसा नहीं कर सकते हैं एक बिंदु के बाद जब ग्राहक अपनी खरीद के लिए पुष्टि प्राप्त कर लेता है।