Roman Карнаухов
11
All posts from Roman Карнаухов
Roman Карнаухов in Roman,

Вход рубль - выход два

Что может быть общего у казино и Whotrades? Согласитесь, что есть два ключевых фактора - Его Величество азарт и  политика компаний в отношении денежных средств клиентов. Максимально упростить ввод денежных средств и, так же максимально затруднить их вывод. И в казино и у брокера Вас максимально ласково встретят  на входе. Устелят Вашу тропинку к ним цветами и нежным шепотом обещаний, рисующих миражи златых гор. Милая, белокурая блондинка с детским, невинным взглядом возьмет своими нежными холеными пальчиками Ваши грязные, смятые, пропитанные трудовым потом купюры. И выдаст Вам красивые, блестящие фишки. Вот и все... 

Оставьте надежду обменять эти блестящие кусочки пластика на свои деньги. Вам максимально затруднят путь назад. От Вас будут отпихиваться такими значительными фразами как "политика компании", и "это сделано ради Вашей финансовой безопасности" многозначительно и грустно вздыхая. Забывая правда сказать, что чем дольше Ваши деньги на их счетах тем большим капиталом они могут пользоваться в своих целях. И абсолютно не важно какая у Вас была сумма.

На выходе в кассе будет сидеть не милая девушка, а старая и скрюченная седая ведьма. Единственное, что Вы от нее услышите : Ожидайте. Ожидайте. Ожидайте.  И вообще, идите Вы отсюда. Не отвлекайте важных и значительных людей от работы.

История переписки со службой поддержки:

Roman Карнаухов -

Как вывести денежные средства на Qiwi кошелек?

24_support Ru -

Добрый день! Вывод по открытым у Вас счетам возможен только банковским переводом или на кошелек Neteller.

Ок. Завожу кошелек заполняю бланк перевода. Жду транзакции. В понедельник уточняю когда ждать денег.

Roman Карнаухов -

Добрый день 18.01.2015 17:17:38 сделал вывод средств со счета 65066 на кошелек Ntteller. Про то, что вывод осуществляется в течении 2-х дней читал. Просто хочется уточнить, когда именно они поступят на кошелек.

24_support Ru -

Добрый день!
Ваш вывод получен и будет обработан в ближайшее время (заявки обрабатываются в порядке очереди).
Вывод занимает 2-3 рабочих дня, обычно совершается на протяжении 2 дней.
Статус Вашей заявки на вывод Вы можете посмотреть в Личном кабинете по ссылке: https://whotrades.com/go/cabinet/finam

Ну вроде ответили. Ждем. В среду вечером начинаю слегка нервничать. 

Roman Карнаухов -

Истекли третьи сутки . В чем проблема?

Roman Карнаухов -

Просто забили или у Вас сплошной праздник?

24_support Ru -

Добрый вечер! Все заявки исполняются в порядке очереди, просьба ожидать.

Опять эта замечательная фраза ЖДИТЕ. 

начинаю нервничать чуть сильнее.

Roman Карнаухов -

У меня создается впечатление что они вообще не исполняются

Roman Карнаухов -

Видимо политика Вашей компании направлена только на ввод средств

Через час ура!!!! мне ответили!!!! 

24_support Ru -

Добрый день !
Сейчас уточним статус Вашего вывода. Ожидайте ответа.

ЖДИТЕ?????!!!!! 

Roman Карнаухов -

Слово "сейчас" у Вас какой период период времени подразумевает? То же от двух дней до трех?

Roman Карнаухов -

Ауууууууу............

И вот наконец просто замечательный ответ:

24_support Ru -

Сроки данного вывода составляют от 2 до 5 рабочих дней. Ваша заявка принята в работу.

Потрясающе. Оказывается все таки не 2-3 дня от 2-х до 5.

Нервы сдают окончательно. Пишу данный пост. Отправляю текст в службу поддержки. С обещанием его публикации.

Практически сразу:

От
24_support Ru -

Сроки 2 - 5 рабочих дней являются стандартными сроками банковского перевода, просьба ожидать поступления в порядке очереди.

Нет. Это просто железные Феликсы скрещенные со Скруджем.

Устанавливаю срок публикации. 
И вот потрясающий ответ.
24_support Ru -

Вывод на данный кошелек возможен только в случае если ввод производился с данного кошелька. В иных случаях ввода, вывод возможен банковским переводом.

24_support Ru -

Со стандартными сроками вывода.

Просто замечательно. Я безумно рад узнать на четвертый день ожидания, что данный способ вывода просто мне недоступен. Я должен потерять еще время на заведение банковского счета и ожидания транзакции.  Хотя странно а почему недоступен? А? Номер кошелька указал. правильность реквизитов подтвердил. О чем собственно и написал обратно.

Roman Карнаухов -

Эту фразу Вы должны были написать максимум в понедельник. В связи с этим мне абсолютно все равно , что Вы считаете возможным, а что нет. Переводите деньги туда, куда я указал. Как их собственник я имею полное и не отъемлимое право их распоряжением. Я выбрал способ из имеющихся. Будьте добры исполняйте. Тем более, что в форме на вывод, мне приходилось подтверждать, что это таки да мой кошелек, и таки да вывести деньги именно туда.

Roman Карнаухов -

У вас есть все необходимые реквизиты для осуществления данной транзакции.

Roman Карнаухов -

Да и мне абсолютно все равно как Вы это сделаете. Можете хоть пойти и лично положить на мой киви кошелек наличкой. Мой киви кошелек у Вас то же есть.

Roman Карнаухов -

18 минут

24_support Ru -

Вывод будет отклонен в связи с неверно указанными реквизитами вывода. Просьба переподать заявку на вывод на банковский счет.
Так же по регламенту вывод может осуществляться до 10 рабочих дней.

Опачки. Мне открытым текстом сказали, что свои деньги, в лучшем случае, я смогу получить не ранее середины февраля. 

Да и становится очень интересно какие именно реквизиты я указал неверно.

Roman Карнаухов -

Какие именно реквизиты указаны неверно

Roman Карнаухов -

Да и .... Файр! 

24_support Ru -

Реквизиты вывода на кошелек Нетеллер.

24_support Ru -

Необходимо переподать заявку на банковский счет.

24_support Ru -

Вывод на кошелек Нетеллер возможен только в случае, если с него было пополнение, при всех остальных видах ввода, вывод возможен только на банковский счет.

Не знаю как Вы, мой читатель, но я потерял доверие к данной организации полностью. Максимум удобства для ввода средств. Максимум усилий, чтобы Вы не смогли их получить обратно. Хотите сохранить Ваши деньги? Избегайте WHOTRADES.