Издательство «МИФ»
2
All posts from Издательство «МИФ»
Издательство «МИФ» in Издательство «МИФ»,

Как говорить «нет»?

Сколько раз вы попадали в неприятные ситуации, брали на себя лишние обязательства и выполняли чужую работу только из-за того, что не могли отказать другому человеку? Пора с этим покончить!

Выбрали для вас несколько советов из книги «Наука общения», которые научат говорить «нет» без обид и угрызений совести.

Без обид

Говоря «нет», вы не становитесь неблагодарными. Ведь можно устанавливать свои правила и говорить «нет», не задевая ничьих чувств.

— Спасибо огромное за ваш вопрос.

— Как здорово с вашей стороны предложить мне это.

— Отличная идея!

Обойдитесь без запинок и бормотания

Не ходите вокруг да около. Если вы сомневаетесь, токсичные люди почувствуют вашу слабость и постараются взять над вами верх. Говорите четко и ясно.

— Прошу прощения, но я не смогу пойти с вами.

— Я не смогу встретиться с вами.

— Я не могу прийти.

Откажитесь от отговорок

Это самый важный шаг! Не нужно занимать оборонительную позицию, пускаться в объяснения или комментировать свои чувства. Ведь если вы начинаете объяснять свои действия (даже если объяснения правдивы), это выглядит как попытка оправдаться. А это развязывает токсичным людям руки, и они начинают спорить с вами. Они терпеть не могут, когда им перечат.

Вот что бывает, когда вы объясняете токсичным людям причины своих поступков (настоящие или надуманные).

— Токсичный человек: «Ты идешь на другую вечеринку? Без проблем, заскочи к нам всего на минутку!»

— Токсичный человек: «О, ты занят? У меня тоже есть дела — но это займет всего 20 минут. Надо же хоть иногда делать перерывы, правда? Встретимся за чашкой кофе и быстренько все обсудим».

— Токсичный человек: «Не переживай, если устанешь. Для того и придуманы энергетики!».

Возьмите отсрочку

Если вам сложно сказать «нет», глядя человеку в глаза, вы можете попросить отсрочку и спокойно обдумать варианты ответа. Например, можно сказать, что вам нужно проверить свой календарь — и через пару дней вы дадите знать. Можно написать человеку письмо или позвонить, заранее обдумав то, что собираетесь сказать: иногда это сложно сделать при личном общении. Со време- нем вы поймете, что вам больше подходит и в каких ситуациях вы чувствуете себя комфортнее.

Сделайте шаг навстречу

Если вы получили приглашение, от которого не в восторге, можно ответить встречным предложением.

Вот несколько идей.

— Я не могу прийти на ужин, но мы можем вместе выпить кофе.

— К сожалению, я не могу встретиться с вами. Давайте поговорим по телефону.

— Прошу прощения, я не смогу прийти на вечеринку, может, я могу пригласить вас на полдник завтра?

Некоторым фермерам приходится поджигать свои поля, чтобы освободить место для нового, здорового урожая. Использование огня — естественная составляющая экологического круговорота. Нужно избавляться от остатков старого урожая и сухостоя. Фермеры называют этот процесс палом травы.

Подумайте: может, вам тоже нужно устроить такой «пал«?Прополка сорняков обеспечит место для новых ростков.

По материалам книги «Наука общения».