Издательство «МИФ»
5
All posts from Издательство «МИФ»
Издательство «МИФ» in Издательство «МИФ»,

Как принимать решения, о которых вы не пожалеете

Мы читаем кучу умных книжек, получаем высшее образование, много думаем, но… по-прежнему принимаем нерациональные, глупые и неправильные решения. Решения, после которых хочется сказать себе: «М-м-м… Ты вообще был в своем уме?».

К счастью, братья Чип и Ден Хиз провели исследование и выяснили: не важно, в какой сфере вам нужно сделать выбор — этот процесс всегда идентичен. И ловушки на этом пути — тоже одинаковые. Важно вовремя их заметить. О том, как это сделать, они рассказали в книге «Ловушки мышления».

Сразу же после выхода книга попала в списки бестселлеров Amazon, The New York Times и The Wall Street Journal. И неспроста — это исключительная книга, которую нельзя не читать.

Заложники неправильных решений

Шансы взрыва ядерного реактора составляют один на десять тысяч лет.
Виталий Скляров,
министр энергетики Украины,
за два месяца до Чернобыля

Если вы думаете, что ошибаетесь редко, то вы ошибаетесь. Люди принимают неправильные решения гораздо чаще, чем им кажется. Врачи, считающие себя «полностью уверенными» в диагнозе, ошибаются в 40% случаев. Когда группа студентов производила оценки, где вероятность ошибки, по их мнению, составляла всего лишь 1%, они ошибались в 27% случаев. Мы слишком верим в собственные предсказания.


Наши решения в большинстве своем ошибочны, — Источник
Часто мы вообще не задумываемся, что делаем. По оценкам экспертов, в 2009 году в США 61 535 человек пожелали избавиться от татуировок. Исследование в Великобритании показало: 88% новогодних обещаний не выполняется.

Мы ошибаемся бесконечное количество раз. И самое страшное — даже не знаем об этом.

Враг № 3: Самонадеянность

Какую пользу может получить компания от электрической игрушки?
Уильям Ортон, президент Western Union,
отказавшейся приобретать патент на телефон

Знаете, почему мы принимаем так много неправильных решений? У людей есть одна проблема: в любой ситуации они ищут подтверждение собственной правоты, а не истину.

Например, в 1960-х годах, когда медицинские исследования о вреде курения еще не дали столь однозначных результатов, курильщики проявляли больший интерес к чтению статей, озаглавленных «Курение не приводит к раку легких», чем к статьям с названием «Курение приводит к раку легких».

Представьте, ваш босс изучил результаты двух исследований — «Данные, которые подтверждают его точку зрения» и «Данные, которые противоречат его точке зрения». Угадайте, какое он будет цитировать на собрании сотрудников?

Посчитайте альтернативную стоимость

Альтернативная стоимость — термин, который обозначает альтернативные варианты и их «цену». Например, мы приглашаем вас на районный праздник хорового пения в тот же вечер, когда состоится финал Чемпионата мира по футболу. Если вы в здравом уме, то откажетесь от приглашения — его альтернативная стоимость слишком высока.

Всегда считайте, какую «цену» вы заплатите и какую выгоду получите. Старайтесь получать больше выгоды по цене ниже.

Правило 10/10/10

Инструмент, который помогает привести в порядок эмоции, называется 10/10/10. Если вы не знаете, как быть, рассмотрите свои решения в трех рамках. Как мы будем к ним относиться через 10 минут? А через 10 месяцев? А через 10 лет?

Три временные рамки — элегантный способ заставить нас несколько дистанцироваться и принять верное решение.

Создайте линейку выбора

Как подростки принимают решения? Выбирают «да или нет». Но это не выбор, а голосование — за или против — в рамках одного выбора. В реальной жизни нужно научиться выбирать из целой линейки.

Дорин была очень предана своей работе. Но эмоционально это давалось ей тяжело. Если бы она была подростком, то поставила бы вопрос так: «Стоит ли мне бросить работу?». Но Дорин придумала целых шесть вариантов! И выбор стал намного шире.

Урок такой. Когда жизнь предлагаем нам «выбрать то или другое», мы должны обладать достаточным нахальством, чтобы спросить: а может, правильный ответ — «оба»?

Еще в книге

Психолог Рой Баумейстер проводит аналогию с вождением автомобиля: управляя машиной, мы можем 95% времени ехать прямо. Но именно повороты определяют, куда мы в конце концов приедем. И эта книга — о поворотах и о том, как попасть туда, куда вы хотите.

Что еще вы узнаете из книги:

  • Четыре врага принятия решений
  • Мультитрекинг, учинг и другие инструменты принятия решений
  • Как проверить свои предположения в реальных условиях
  • Как преодолевать сиюминутные эмоции
  • Техника правильной расстановки приоритетов
  • Учимся доверять процессу
  • Как избегать узких рамок
  • Десятки примеров и историй из реальной жизни

Наши решения никогда не будут совершенными, но они могут быть лучше, смелее и мудрее. Правильный процесс может направить нас к правильному выбору. А правильный выбор в правильный момент может очень много значить. Решайтесь.