Спрос на внутренние туристические услуги в России вырос в 2014 году из-за падения рубля к доллару и евро и ухудшения отношений страны с Западом. О таких тенденциях рассказалаи эксперты в рамках онлайн-конференции на finam.ru "Туристический бизнес: в режиме экономии и законотворчества". Внутренний туризм в 2014 году вырос на 25-30%, а выездной - упал на 15-20%, привел данные Сергей Ромашкин, основатель и владелец туристической компании "Дельфин". "Сработали несколько факторов: падение рубля, охлаждение отношений с Европой, рост патриотических настроений, рекламный эффект Олимпиады и другие", - пояснил он. При этом, по словам эксперта, снижение спроса на европейских направлениях составило до 50%, а на азиатских - до 20%. "Дорогие направления и экзотика пострадали в большей степени, а дешевая Турция - в меньшей", - прокомментировал г-н Ромашкин. Безусловно, рост запросов на внутренние направления растет, согласен Алексей Дорош, директор "Связной Трэвел". "Возьмем, к примеру, горнолыжный зимний отдых - с учетом текущего курса евро даже достаточно дорогой Сочи стал более доступным для российских туристов, чем многие европейские курорты. Этой зимой налицо переориентация с Европы на Красную Поляну, Шерегеш, Эльбрус. Перелеты в Сочи входят в ТОП-3 в продажах авиабилетов через "Связной Трэвел", - рассказал он. Лидером летнего сезона стал Крым. По словам Сергея Ромашкина, поток в Крым превысил прошлогодние цифры: "По нашей оценке, было 1,8 млн туристов, стало - 2,5 млн". При этом глава туристической компании "Дельфин" добавляет: "Другое дело, что спрос был выше, но транспортные проблемы не позволили всем потенциальным туристам добраться до Крыма. Переправа многому научилась, и следующий сезон будет для Крыма лучше". Кроме переориентации с выездного на внутренний туризм в связи с ростом цен и снижения глубины продаж, Алексей Дорош из компании "Связной Трэвел" обратил внимание на тренд снижения спроса на поездки в период новогодних праздников. Уменьшение спроса, по его словам, составляет до 50%. "В связи с нестабильной ситуацией с курсом, люди экономят на новогоднем отдыхе в пользу собственных накоплений", - полагает г-н Дорош. Кроме того, возникший из-за многочисленных банкротств туроператоров кризис доверия стимулирует покупателей обратить внимание на альтернативные способы организации путешествий - в частности, на сервисы самостоятельного бронирования поездок. Он также отметил, в этом году туриндустрия в лице сотрудников силовых и подобных ведомств потеряла порядка 4 млн потенциальных туристов (в связи с "санкциями" на выезд данной категории граждан за рубеж). При этом направлением номер один на новый год стало "Москва - Минеральные воды", сообщил Дмитрий Яковлев, генеральный директор OZON.travel. "Красная поляна уже полностью забронирована. Рост количества бронированный в Сочи и Крым - в разы. Лидер по росту среди зарубежных направлений - Шри-Ланка. Китай, Южная Корея, Латинская Америка, Филиппины - все стремительно растёт", - отметил эксперт. По его словам, в Европе "держатся" Италия, Болгария и Турция. "Все остальное либо стагнирует, либо начало проваливаться аж до минус 40% к прошлому году", - описал ситуацию со спросом г-н Яковлев. В целом в 2014 году спрос на турпакеты снизился на 30-50%, и это еще не предел, считает Алексей Дорош. "В данном случае мы столкнулись с "эффектом снежного кома" - банкротство ряда игроков вызвало кризис доверия туристов к турфирмам и туроператорам. Как следствие, еще снизился спрос, что повлекло за собой убыточность еще ряда игроков. И так далее", - пояснил ситуацию директор "Связной Трэвел". Сергей Ромашкин, в свою очередь, отметил, что туристический рынок в РФ "перегрелся", и банкротство туроператоров стало результатом коррекции. "Туроператоры ориентировались на постоянно растущий спрос и сами его стимулировали демпинговыми ценами. Когда ты быстро растешь, на первый план выходит управление рисками и особенно - финансами. Менеджмент оказался не готов к снижению спроса этого года, "подушек безопасности" не оказалось, результат предсказуем...", - прокомментировал Ромашкин. Дмитрий Яковлев в 2015 году ожидает еще более масштабной консолидации игроков на туристическом рынке России. "Туроператоры, авиакомпании и поставщики наземных услуг продолжат экспериментировать с новыми бизнес-моделями - отношения туроператоров, отелей и авиакомпаний станут более гибкими, что позволит туроператорам делать предложения с динамическими ценами и выводить больше продукта в онлайн, транспортные компании и поставщики экскурсий также будут стремиться к дистрибуции через интернет. Продолжат страдать узкоспециализированные офлайн-турагентства, их долю будет забирать интернет, сами поставщики (авиакомпании и тур операторы) и ритейл-сети. При этом никаких предпосылок к тому, что клиенты бросят покупать турпакеты нет", - прогнозирует генеральный директор OZON.travel. Сергей Ромашкин отмечает, что отдельно взятая туркомпания может расти и на падающем рынке, "если найдет своего клиента и переживет конкурентов". Несмотря на негативные тенденции в российской экономике, он считает, что "инерция отдыха" велика. "От летнего отдыха трудно отказаться, и бывает он раз в году", - приводит он пример. При этом г-н Ромашкин как директор компании, занимающейся только внутренним туризмом, приветствует разворот туристов в сторону внутрироссийского туризма. Однако эксперт подчеркивает: "Но любой туризм возможен только в стабильной, растущей экономике, люди должны быть уверены в своих доходах, в стабильности национальной валюты и в завтрашнем дне. Если этого нет, если доходы падают, цены растут, если туристы обеспокоены - они никуда не поедут".