Grif
19
All posts from Grif
  Grif in Grif,

Нужна помощь!!!

 

Уважаемые комоновцы! Нужна помощь или совет.

значит ситуация следующая 11.11.2010 взял в лонг RIZу по 165 510, поставил стоп и ушел курить, прихожу и ужасаюсь, стоп не сработал и по счету большая просадка, решил убыток не фиксить, так как "чуйка" подсказывала отрастем, да и риск менеджмент позволял.  терминал включил только 16.11.2010, чтобы полюбоваться на свой убыток, и полюбовался погрыз ногти подумал, посоветовался с "чуечкой" и снова выключил терминал. И запустил я снова свой QUIK? только 01.12.2010, чтобы посмотреть как начинает отрастать мой счет снова, и что вы думайте я вижу, в портфеле нету RIZы, у меня глаза на лоб, слава богу успел купить по 161 325. Начинаю разбираться захожу в свой личный кабинет,  поднимаю отчеты и вижу что RIZa была продана заявкой № 241898381 23.11.2010 в 12.11.53 по 159 000, как такое могло быть если я в принципе не запускал терминал до 01.12.2010. Да и цена странная 159 000, почему не 159 005, или 159 020, очень редко ставлю такие круглые заявки или даже вообще не ставлю. Звоню брокеру, объясняю брокеру ситуацию. И вот что ответил брокер:

Здравствуйте.

Принудительного закрытия не было.

Все поручения в этот день были выставлены с Вашего уида.

Согласно журналу регистрации поручений:

поручение (номер по жрп 16227778) - это стоп-заявка, т.е. это поручение было подано 23.11

поручения (2726603123 и 2726770565) - это лимитированные заявки, т.е. они могли быть выставлены как в этот день, так и в предыдущие дни, а 23.11 сработал стоп.

Вы утверждаете, что 23.11 в принципе не выставляли заявки, но этого не

может быть, т.к. в 9:57:30 стоп был выставлен с Вашего уида.

Если Вы подозреваете, что кто-то мог воспользоваться Вашим Квиком, то

желательно сменить пароль к Квику, ключи.

На данный момент Мы выясняем, какая именно заявка сработала. Ответ

смогу предоставить Вам только завтра.

Как быть господа в такой ситуации? На рынке уже давно, и такой случай впервые...

На всякий случай файл из отчета:

RTS-12.10

11.11.10

11:24:32

236930999

 

1

165 510,000000

 

 

1

RTS-12.10

12.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

13.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

15.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

16.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

17.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

18.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

19.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

22.11.10

 

 

1

 

 

 

 

1

RTS-12.10

23.11.10

12:11:51

241898381

1

 

 

1

159 000,000000