Продолжаем разговор о клиентоориентированности. Теперь поговорим о внутренних отношениях в компании. Не знаю как вы, а меня лично очень раздражает позиция сисадминов/техотделов, etc. Почему-то они всех обычных пользователей, как-то не очень считают за людей. Понятно, что среди нас есть и ламеры, и юзеры, хотя встречаются и профи, но почему бы, не относиться к нам «тоньше и мягше»? Почему бы нам не сообщать, что в такой-то период времени все компьютеры в компании будут проверяться антивирусом или на них будет ставиться новое ПО? Ведь тогда можно было бы сохранить множество нервных клеток, пользователи в разных уголках офиса не стучали бы по компьютеру, надеясь, что это поможет ускорить его работу, не бились бы в падучей, а просто отходили бы за чаем или кофе, и возвращались, когда всё это будет закончено. Вы скажете – Утопия! Ну а вдруг… Может попробуем, а, господа сисадмины? Услышьте нас, пожалуйста!!